3,150円（税込み）

企業内にコーチングの風土を定着させることが、組織の活性化に寄与するものと思います。社員の皆様にコーチングスキルを身に付けて頂けますよう、研修として取り上げられるものを提示してみました。

内容は、コーチングをベースとして、対象となる人達に合わせてテーマを決めることにより、より効果的にスキルを身に付けて頂くことができるものと考えます。また、これらを参考にして頂き、オリジナルの研修を組み立てることもできます。
尚、時間の単位は、１日、２日という形になっておりますが、これらは相談に応じて時間帯を検討することも可能でございます。

【コーチング基本研修】
　★コーチンの基本を身に付けて頂く為のものです。
　　コーチングスキルの基本であり、管理職から一般職の社員に幅広く応用できます。
　＊時　間：約３日間（３回〜６回コースで）
　＊内　容：聴く、承認する、質問する、フィードバックする、提案する、他

【マネジメントコーチング】
　★部下を抱えている管理職の方々を主に対象としています。部下の自発性を引き出す為には、組織の中でコミュニケーションがたくさん起こる環境作りをすることです。
＊時　間：１日コース
＊内　容：部下に重要感を感じてもらうこと。
・部下の視点を変える、リソースを引き出す質問力
・特徴を直すのではなく強みとして活かすマネジメント対話力
・傾聴・承認の対話力と、相手のちょっとした心の変化を見逃さない直観力
・言いっぱなしにさせない対話力
・状況別に活用できるコーチングの実践スキル

【ビジネスコーチング】
★チーム作りが、組織運営のポイントとなるリーダーが対象です。
上司・部下とのより良いコミュニケーションでチーム作りをするスキルです。
＊時　間：２日間（数回コースに分割も可）
＊内　容：相手の本来の力を引き出し、人を活かすコミュニケーション
・安心感＝信頼感の生まれる環境作り
・「聞く・聴く」と「承認する」
・「質問する」とコーチングマインド
・強みを引き出すスキルと、受け取りやすい提案のスキル
・考えを広げる質問、焦点を絞る質問、視点を転換する質問

【コーチングセールス】
　★営業職の人が、コーチングスキルを有効に活用し営業活動ができる内容です。
＊時　間：２日間（２〜３回コースに分割可）
＊内　容：部下に重要感を感じてもらうこと。
　　　・コーチングの実際と基本の３スキル
　　　・営業におけるコーチングの効果
　　　・セールスコーチングのポイント
　　　・ワーク�T＆�U
　　　・コミュニケーションのタイプを知り、活かす

【集中セミナー】
※数あるコーチングスキルから、ひとつのテーマにポイントを絞り、集中的にスキルを習得していただくセミナーです。


≪コミュニケーションスタイル講座≫
＊名監督は相手に合わせてコミュニケーションスタイルを変える！
行動やコミュニケーションスタイルには特徴が出ます。自分のスタイルを理解し、相手のスタイルを理解することはあなたのコミュニケーションの幅を格段に広げる手助けになります。

�@時　間：１日（実践練習も含みます）
�A内　容：
・自分のスタイルを知る：実際にスタイル分けテストをする
・スタイル別の違いを知る：どんな特徴があるか、自分の価値判断とどう違うか
・スタイル別対話力：どう関わるのが効果的なのか
・スタイル別に活用できるコーチング

≪ミーティングマネジメント≫
＊会議やミーティングを、より効果的に進めるためのスキルが身に付きます。
�@時　間：１日
�A内　容：効果的なミーティングの内容＆進め方
　　・アジェンダの作り方
　　・参加者の役割、事前の準備
・司会のポイント、ファシリテーターとしての役割

≪女性社員対象≫
＊コーチンスキルをベースに、接客・応対・折衝という視点から、顧客満足を考えた
コミュニケーションスキルが身に付きます。
�@時　間：１日
�A内　容：
　・コーチングの基本スキルについて
　　　・自社＆自分から提供できるサービスは何かを知る
　　　・コミュニケーションする相手の満足は何かを考え、実行する

≪リフレッシュ＆ストレスコントロール≫
　＊誰にでもストレスはありますが、ストレスは全てマイナスのイメージ？…。
実は適度なストレスは、いい意味の緊張感が行動に作用し、行動や業務がより効果的に進展するというプラス効果もあります。
�@時　間：１日
�A内　容：ストレスを上手にコントロールしてリフレッシュします。
　・自分自身の現在のストレス度をチェックします
　・ストレスのプラス面は？、マイナス面は
　・ストレスをコントロールする方法

※その他、企業にコーチングの風土を根付かせるために、社内にコーチ育成をしていくという方法もあります。参考までに記載してみます。

【社内コーチ育成】
　★コーチングをベースにした研修で、企業内にコーチを育成するスキルです。
＊時　間：６ヶ月から１年間で…
＊内　容：教育担当者の方との打合せで決めていきます（オーダーメイド）。
・リーダーを社内コーチとして育成する
　　管理職自身が、コーチとして社員育成をサポートできることを目的とします。
・部下との対話の質と量の向上
会社のミッションを効果的に伝え、部下の力を引き出し、自発的に動くようになる「対話能力」向上を目的とします。次期リーダー育成への足がかりになります。
・社内コーチによる、コーチング風土・文化を社内に定着させる、営業マンや接客が多い方々がコーチングを活用し、より良いコミュニケーションが出来るようになることを目的とします。

法人（企業）向けのコーチングは、どのような効果があるのでしょうか？
個人向けのコーチングと比べての利点はどのようなことなのでしょうか？

コーチングは、個人の目標達成を早く、確実にするコミュニケーション手法とも言われます。
では、企業や法人向けには、どのような効果が期待できるのでしょうか？

＜企業（法人）でコーチングを行う利点＞

◆従業員（社員）のやる気がでる。
◆チーム（組織）の連帯感が強くなる。
◆企業（法人）内での問題点が、明確になる。
◆個人で受けるより費用が安い。

特に、企業の場合は、企業の経営者が、「企業理念」「ビジョン」を明確にしたうえでの取り組みが効果的です。

また、企業の場合は、経営者のビジョン、ミッションを実現すべく取り組むための、御社の選定した【テーマ別プロジェクト】として実施することが可能です。
事前の 十分な打ち合わせを経て、企業向けのビジネスコーチングの方針を決めます。
（同時に、御社でのコーチング・スケジュールを作ります。）

経営者、経営層向けのコーチング

経営者、経営層の方は、孤独だと言われます。
社内では、強くあれ！　家庭でも同じ・・・、同業へも・・・同じ！
経営者のあなた、悩んでいませんか？

実は、経営者の多くはご自分が持つ情報や経験などにより、自分の判断を大切にすると言われます。
あなたもそうですか？？
そんな構想や想いを、整理することができたら、御社の業務拡大につながりませんか？
行動の指針が明確になり、行動の実績が確実になり、結果、業績が拡大できたら・・・
素晴らしいことですね

経営者、経営層向けのコーチングは、アドバイスよりも、あなたの想いの整理や、もう一押しをともに、行うものです。

実は、現在のほんとうに多くの経営者は、ご自分のコーチを得ています。
だから、自信をもって、踏み出せているのです。

あなたは、いかがですか？

＜　対象者　＞
経営トップ、および経営責任をシェアする【ビジネスリーダー】

＜　コーチングのテーマ　＞
あなたの想い、あなたの会社の発展レベル、そして企業特性に応じた効果的リーダーシップの発見と開発を、マンツーマンでサポートします。

　
＜　コーチングのステップ　＞

１） ヒアリング（無料）
・ あなたの具体的な要望や、現在の状況について、十分なヒアリングをさせて頂きます。そのうえでコーチをつけることが、本当に効果的かどうかを、客観的に評価、助言いたします。　

２） 導入セッション
・ リーダーとしての行動特性、リーダーシップ傾向の分析、評価
・ ビジョンマッピング（個人レベル、組織レベル）
・ フィードバック　(上記２項目について)　
・ ゴール設定
・ レギュラーセッションに関する説明と合意形成　

※ 導入セッションは対面で半日〜１日をかけて行います。場所は弊社オフィス（仙台市青葉区）または、ご相談の上で決定します。近県での実施も可能ですのでご相談ください。　

３） コーチングセッション
・ 標準セッション（２週に一回、一ヶ月に２〜３回の電話セッションを各４５分程度）
　（近くであれば、対面もご相談に応じています）

※ 上記の形式は標準のパターンです。あなたと個別にご相談しながら、もっとも成果の出しやすい方法を決定します。回数や方法（電話および対面）をアレンジし、柔軟に対応していきます。

　

■ 契約方式

原則として、法人契約でお願いしています。経営者の方から個人的に依頼されることも多いのですが、リーダーとしてビジネスへの責任と自覚を持ち、具体的な成果を出していくことに最大限のコミットをしていただきたいからです。

契約期間は６ヶ月が基本です。詳細は導入セッションで決定いたします。

　

■ コーチング費用
　 標準セッション　　　５２，５００円／月額固定

□ コーチングのご相談やお問い合わせはこちらからお願いいたします。

管理職のためのコーチング研修について

忙しいのに成果が上がらない・・・
部下との信頼関係が作れない、強固でない
毎日、毎日、仕事に追われるばかり
目標達成と、行動の方向性が合っていない

そんなお悩みや、要望に・・・ビジネスコーチング

管理職ためのビジネスコーチングは、
部下を成果に向けてマネジメントすることが可能になります。

ここでのコーチング手法は、成果を上げている管理職の行動を研究し、開発されたものです。
これまでのコーチングの「コミュニケーション手法」だけでなく、成果を上げるための「具体的問題解決」にも重点がおかれています。コーチングプロセスを、わかりやすく応用しやすいプログラムとしました。

事例の多いケースワークとロールプレイを通じて、これまでのあなたのコーチングスタイルを「あるべき姿」と比較し、「どうすればうまくゆくか？」「どこを補えばいいか？」がわかります。

誰でも覚えのある、職場（現場）の問題場面をケーススタディとして繰り返し実践し、「職場における実用性の高さ」を成果にしています。

＊管理職としての課題抽出、研修後の効果の検証のための、フィードバックと合わせて実施するとより効果的です。

「現代は、女性優位の時代」呼ばれているのをご存知ですか？
これは「女性感覚が時代を引っ張っている」という意味です

消費財や消耗品などのモノを大量に生産、大量に売る、という強引な力を必要とした高度成長社会は男性優位の社会。

それに対し「好き嫌い」「心地よい」「楽しい」「うれしい」といった感情を大切にし、伝達方法にメールのような「電子文通」が加わった社会になった。
これは、まさに女性優位社会以外の何ものでもないと思われる。

男性は、左脳（論理的脳）で考え行動し、女性は直感的、感覚的に行動する。

一般に、「結果、成果、結論」を重視するのは男性脳で、
女性には、結果に到達するまでのプロセスや、心の充実感、充足感、倫理観、満足度などが重視されるといわれます。

現代の若者（男性、女性も）を思い浮かべて欲しい
その育ってきた環境を考えてほしいのです。

彼らは、生まれたときから情報過多社会に属してき、本、雑誌、テレビもカラー、そして高校、大学に入るころには世の中にインターネットという便利なものがあった。

実は、情報リテラシーは女性感覚とよく似かよっている。
つまり、女性優位社会の典型なのです

男性のスポーツ選手が、ピアスを付けて公式試合に出ている
茶髪、まゆなどの無駄毛剃り、男性専用エステ、男性ファッション雑誌・・・
これらは、広く女性優位社会を象徴するものなのです。

そんな女性優位社会の女性社員を、単なるお茶くみや、コピー取り、【うちの会社の○○ちゃん】で終わらせることは、企業の大きな損失です。
女性社員のやる気を引き出し、目標を与え、達成のプロセスを伝えることで、企業のこれからの発展が変わると思いませんか？
女性社員向けのビジネスコーチング研修は、そんな目的をもってお伝えしています。
一歩先行く、女性社員のための研修をぜひ、ご相談ください。

現在のセールス手法の主流は、プロダクトイン⇒マーケットインへと変わっています
あなたの会社の営業マンは、まだ【客を説得して買わせる】方法を使っていますか？

”客を説得して買わせる方法”はあり得ない！
いまでは、こんな方法は通じないのです。

セールスは、よく「説得の芸術」などと呼ばれることがあります。聞いたことはありますか？
でも・・・、あなた自身が欲しくもないものを、セールスマンに説得されて買わされたのは・・・、
最近では、いつですか？　
あなたが買う準備ができる前に、強引なクロージングをかけられて買わされたのはいつですか？

実は、これと同じ質問を、数多くの経営者の方にしてみました。
彼ら全員の答えは・・・【そういったセールスマンの説得は受け付けない】と考えています。
しかし一方で、あなたの会社のセールスマンが、説得や操作をはじめ、どんな手段でも取って業績をあげることを、あなたは、期待していませんか？

これは全く新しいセールス手法です

コーチングセールス技法は、トップ営業マンの研究結果に基づいています。
あなたに、成功せざるをえない営業プロセスをお伝えします。数々セールスマンが実証し、体系化した営業システムに従えば、あなたは見込み客の多くと成約できるでしょう。

コーチングセールスでは、あなたの成約率は大きく改善します。

必要なステップを踏んでいくと、見込み客が「よし。今買います」と言う状態に近づくよう、細心に設計されたコーチングセールスのプロセスを学びましょう。

「有意義で楽しい研修だった」だけでは、なんの意味もない！

社員教育は、人材の育成に大きな力を発揮します。
ですが、多くの社内教育での研修は、その場限りになっていませんか？

例えば、ある企業の社長から、ご相談があったのは、数ヵ月前のことです。
社長が言うには、「うちの会社では、生産部門の技術職に生産性の研修を実施したんだけど、期待したほど成果が出ていない。でも、研修後のアンケートでは、参加者の満足度も高かったのに・・・？　何か原因があるんでしょうか？」とのご相談でした。

その会社では、研修後のアンケートも保管されていましたが、「楽しかった」「充実した研修だった」「有意義だった」というコメントがとても多く（それはそれでＯＫです）、成果につながる研修であれば見られる言葉や文章が、見当たらないのが現状でした。

でしたので、「成果が出ないのも無理もないです。成果や結果を出すような研修になっていないからです。それと、御社の取り組み姿勢にも原因があります。」と率直に伝えました。

そして、もう一度、当社の研修プログラムを採用して、参加者に研修のおさらいと、コーチング研修を実施することを、お勧めしました。

当社では、ある企業の生産部門の課題に直結した研修プログラムをサンプルに、企業の業種特性や社風に合った形で再度デザインし、さらに、成果が出るためのフォローアップの仕掛けも組み込んで実施しました。

また、社長は、当社で提案した「会社としての取り組み」にも積極的に取り組まれました。

その後の１年間で、その会社では、社長を含む全経営幹部、そして全部門の管理職にコーチング研修を実施されたのです。

その結果、数年間伸び悩んでいた売上が、なんと○○○％を達成！
そして、メールで寄せられる「社長への提案」件数は、前年の○倍になったのです。

あとで、社長はこう言ったのです。
「明らかに組織風土が変わってきました。でも、これからも・・・！」

当社のコーチング研修を採用された企業の多くが、３ヵ月以内に、社内の他の部門や他の階層でも同じ研修を申し込んでこられます

当社でのコーチング研修は、導入いただいた企業の規模が大きい場合、社内の他部門などでリピートして申し込んでこられることが多いのも特長です。

また、社長さんに取引先をご紹介いただくケースもあります。
リピートや紹介が多い一番の理由は何だと思いますか？

介護の場面でも、目標管理制度や、成果主義が、当たり前のように取り入れられるようになってきました。
これらの制度を運用するとき、目標の自己設定、目標を基にした目標面接などが実務としてあります。

「コーチング」はそういった実務場面で役立つものです。

また、介護は、お相手の自己実現を支えることですが、そのためにはコミュニケーションが極めて重要となります。コーチングは、お相手の中にある答えを引きだすための、コミュニケーションの技術の一つです。

この技術は、介護をするお相手との関係性だけでなく、家族や仲間どうしの支え合いや問題解決にも役立ち、さらに、あなた自身のビジョンや夢を実現するセルフコーチングにもつながっていきます。

コーチングの考え方や技術をヒントに、介護の場面での、お相手とのより良い信頼関係作りについて考えませんか？

例えば、バリデーションにおいて
（バリデーションとは認知症のお年よりとコミュニケーションを行うためのセラピーの一つ）

そのバリデーションは、認知症のお年寄りに対し、尊敬と共感を持って関わる事を基本にしています。
バリデーションによって、介護者は見当識障害のある、お年寄りに対して共感的な聞き手になり、決して評価せず、彼らにとっての真実を受け入れます。

実は、コーチングでも、｢聴く｣というスキルは大きな位置を占めます。
話し手は、話すことで、自分の頭の中を整理したり、自分を説得したり、新しい気付きや発見を得たりすることができるのです。

バリデーションでも、心を解放し、共感をもって傾聴しましょうと言います。

バリデーションでも、コーチングでも、人が聞く、話す、立場にあるとき、大切なことは同じでしょう。

ぜひ、介護の場のコーチングを活用して下さい。

看護の現場でのコーチング

医療スタッフの方は、患者さんに質問をし、情報を引き出します。
そのコミュニケーションは、一見”双方向”にはみえます。しかし・・・

その質問は、患者さんが訴える、症状の原因や病名を特定するための質問であち
”患者さんの答えや能力を引き出す”質問ではありません。

また原因や病名が特定されると、次は「〜してください、〜はやめてください」などの指示命令型の指導です。その疾病を治すために必要な指導は不可欠なんですが、・・・それを「自分のためですから守ってくっださい！」と、一方的に押しつけるのでは、患者さんの自発的なセルフケア行動を促すことは期待できません。

いまでも患者さんと共に作られる看護計画は多くはないようです。
患者さんが、やる気になり自発的に治療を進めていくのと、病院側から押しつけられる（雰囲気）とでは、自然治癒力の働きが、違ってくるのも当然でしょう。

患者さんに希望を与え、自発性を促すようなコミュニケーションが今は必要です。
実は、多くの医療不信も双方向のコミュニケーションが実現できれば、患者さんも医療スタッフに信頼を置くようになっていくのではないでしょうか。

さらに、看護士長などの上司と看護スタッフの間の会話も、
「なぜあんなことをしたのか？」
といった、指示命令型の会話がまだ多いのではないでしょうか。

失敗を、次に向けてどう活かしたらよいかを、考えさせる、育てるような会話が職場内に育っていないケースもあります。

看護士の離職率は、看護士長個人のコミュニケーションスキルでカバーできる要因が多いとも言えます。
ちょっとコミュニケーションの方法を変えるだけで、部下の看護士が活きてくるで。そうすると患者さんにも、良い影響が表れます。

あなたのコミュニケーションをコーチングの観点から見直していませんか？

福祉の場でのコーチング

一般の福祉研修は、いまだに、机を前にしての「知識」供給型がほとんどです。
「理解する」レベルで止まってしまい、「実践できる」レベルに到達することは困難です。
スポーツを座学だけで学ぶ人はいません。力を発揮するのは実践方式です。
実践での方式がいいと誰もがわかっているのに、そのような研修が、なぜ？　されなかったのでしょうか。

答えは・・・
「教えられる講師がいなかった」
「研修計画の担当者が、そんな方法があることを知らなかった」
からです。

この研修は、研修場所に机がないという「ワークショップ形式の研修」です。
だから、体験を通しての実践的なすぐに使えるノウハウをお教えします。

このトレーニングに参加された方々の「成功体験」は数多くあります。
ですが、紹介することに意味はありません。
そうなることは当然だからです。力がつけば、チャレンジし、成功できるもの。だからです

まずは、福祉でのコーチングの基礎部分を習得します。
１．相手と信頼関係を結ぶ秘訣、そのポイント
　　(人との信頼関係を作る基礎を学びます)
２．何が問題かを、明らかにするための焦点化の基礎
　　（だらだらとした会議の解消、長時間面接の解消の基礎を学びます）
３．ねぎらいの仕方
　　（やる気になるための言葉かけです。その秘訣を身につけます）
４．リフレーミング
　　（このスキルが上達の秘訣です。上司として、鍛錬し続ける必要があります）

さらに、具体的な場面を想定した、実践的な総合コーチング学習を行い、最初に学んだスキルを、体系的に習得し、それをトレーニングします。
具体的な、事例への対処の基本的方法を学びます。

例えば、利用者に対しての
◆ワーカーの指示を拒絶する利用者への対処法
◆ワーカーを責める利用者への対処法、
◆高ぶる感情を、適切に静める対処法、
◆上手な交渉をとおして、利用者を納得させる法
など、具体的な場面での実践的スキルを体得します。
もちろん、福祉の場で、すぐに活用できる内容に特化します。